Éxitos con Socio Corporativo PopSockets
PSYDEH y su socio corporativo PopSockets, con sede en EE.UU., producen un éxito innovador con nuestra nueva iniciativa educativa para trabajadores de fábricas orientada a los derechos.
¿De qué trata el proyecto?
Invitamos a los trabajadores y empleados de PopSockets a asumir una mayor responsabilidad por sus propias condiciones de trabajo seguras, ayudándoles a pensar de manera creativa en formas de mejorar las condiciones de una manera sostenible y dirigida por el ser humano. Por ejemplo, a los trabajadores se les enseñan las habilidades de liderazgo efectivo necesarias para hacer cosas como resolver conflictos, construir una comunidad dentro de los equipos y mejorar los canales de comunicación entre los trabajadores y la gerencia.
Nuestra capacitación de gerentes de línea en la fábrica XB asociada de PopSockets en Tijuana, México, se llevó a cabo de conformidad con la membresía de la empresa en la Asociación de Trabajo Justo (FLA) que requiere que los asociados se involucren con las organizaciones de la sociedad civil (OSC). Cuando PopSockets busca a OSC con equipos que tengan una sólida experiencia en capacitación y desarrollo de herramientas que puedan brindar talleres a los trabajadores sobre temas relacionados con los derechos humanos. Al seleccionar a PSYDEH, decidimos colectivamente que era inteligente, incluso innovador, capacitar a los gerentes de línea en habilidades sociales pues los ayudarían a ejercer sus derechos humanos consagrados en los Códigos de conducta de PopSockets y XB, y a su vez, también alentaran a los mismos que ellos manejan.
Resultados
Los beneficios obtenidos se midieron tanto cuantitativa como cualitativamente mediante una encuesta posterior a la capacitación y una serie de entrevistas. Los indicadores de desempeño se enfocaron en las evaluaciones de los estudiantes de su propio comportamiento y cómo cambió a través del proceso de capacitación. Los capacitadores líderes del taller, Jorge Echeverría (Coordinador General de PSYDEH) y Katie Freund (Consultora Estratégica de PSYDEH) encontraron buena evidencia de tal cambio, por ejemplo:
- “Los estudiantes pudieron pensar críticamente sobre la aplicación de valores al código de conducta en el lugar de trabajo y pudieron discutir cómo reaccionarían ante situaciones que involucren cada elemento del código”.
- “Todos los trabajadores que respondieron a la encuesta posterior a la capacitación tienen la intención de buscar capacitación adicional en liderazgo y todos los que fueron entrevistados por teléfono dijeron que estaban compartiendo parte de lo que habían aprendido con sus grupos”.
- “Todos los estudiantes que realizaron entrevistas telefónicas o de Zoom pudieron identificar una anécdota específica o un cambio de comportamiento en los últimos meses que reflejara los valores de liderazgo”.
Marissa García, Gerente de Sostenibilidad y Cumplimiento Social de PopSockets y Gerente General del proyecto, afirma:
El proyecto fue un éxito a pesar de los desafíos que enfrentó debido a dos hechos: (1) Los estudiantes [trabajadores] evidentemente comenzaron a cambiar su comportamiento en el lugar de trabajo de manera positiva como resultado directo del contenido de la capacitación. Esto cumplió uno de los dos principales objetivos estratégicos del proyecto. (2) La trayectoria y los resultados del proyecto pueden servir como modelo para futuras capacitaciones de naturaleza similar en asociación con PSYDEH.
¿Qué significa esta colaboración para PSYDEH?
Este proyecto, que se describe con más detalle en este estudio de caso, demuestra nuestra capacidad para ayudar a los socios corporativos y sus trabajadores a crear un trabajo en el que todos salgan ganando con un trabajo orientado a los derechos. Además, y como dice Mahathi Kumar, líder del proyecto PSYDEH-PopSockets, “esta asociación nos ayuda a expandir nuestro alcance en toda la República (y pronto esperamos en todo el Sur Global y las Américas) y es una excelente manera de integrar los aprendizajes de la capacitación aprendida con Ciudadanos Activos de British Council con nuestra propiedad intelectual en la forma de un método único de empoderamiento de líderes adultos basado en valores, que muestra cómo tales actividades de educación y empoderamiento son tan útiles para los trabajadores de fábricas como para las mujeres rurales y sus comunidades.”
¿Quién es PopSockets?
PopSockets, una empresa de EE. UU. con un alcance global que fabrica accesorios, monturas y billeteras para dispositivos digitales, trabaja con la FLA para involucrar a la sociedad civil en una variedad de áreas. La programación de las organizaciones de la sociedad civil ayuda a mejorar las condiciones laborales en las fábricas asociadas en México, China y Estados Unidos. PopSockets se ha asociado anteriormente con organizaciones sin fines de lucro para brindar programas educativos para sus instalaciones de producción (principalmente en China) y buscará expandir con PSYDEH la oferta educativa de la que fuimos pioneros en Tijuana, México a los EE. UU. y potencialmente China en 2022-2023.
¿Quién es la Asociación de Trabajo Justo?
Desde 1999, la FLA ha ayudado a mejorar la vida de millones de trabajadores en todo el mundo. Como un esfuerzo colaborativo de empresas socialmente responsables, universidades y organizaciones de la sociedad civil, la FLA crea soluciones duraderas para las prácticas laborales abusivas ofreciendo herramientas y recursos a las empresas, brindando capacitación a los trabajadores y la gerencia de las fábricas, llevando a cabo la debida diligencia a través de evaluaciones independientes y abogando por mayor responsabilidad y transparencia por parte de empresas, fabricantes, fábricas y otros involucrados en las cadenas de suministro globales.